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          2021-12-10

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          我們的退款政策如下

          自定義進度課程

          如需退款,請在購買課程后 7 天內提出退款請求。如用戶在提出退款請求時已觀看 25% 以上(包括25%)的課程內容或下載了電子書,則不予退款。退款申請時間超過購買課程7天(從購買當天起開始計算)則將不予處理,圣普倫無需提供退款。

          在線直播課程

          如需退款,請在購買課程后 7 天內提出退款請求。如用戶在提出退款請求時已觀看25% 以上(包括25%)的課程內容或參加在線直播課程/收到錄音超過 1 天,則不予退款。此外,如果用戶已下載了課程的電子書,則不予退款。退款申請時間超過購買課程7天(從購買當天起開始計算)則將不予處理,圣普倫無需提供退款。

          您可以通過兩種方式發起退款請

          在我的訂單部分,針對訂單的特定項目點擊發起退款。當項目數量為 1 時,證明退款請求發送成功。

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          退款:重復付

          用戶重復付款的退款將在收到用戶申請后 10 個工作日內通過同一來源(原始付款方式)處理。

          圣普倫保留修改本政策條款和條件的權利,恕不另行通知。

          注意:所有退款將在退款申請獲得圣普倫批準后的 10 個工作日內處理。

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